Mes points de fidélité

Comment fonctionne le système de points de fidélité ?

À chaque commande passée sur Pharmacodel vous recevez des points de fidélité correspondant au montant de votre commande. Lorsque vous accumulez un total de 500 points de fidélité, vous recevez un bon cadeau d’une valeur de 5€ à faire valoir sur votre prochaine commande.

Les points de fidélité ne sont crédités sur votre compte qu’après réception de votre commande.

Si vous retournez votre commande, vous ne recevrez pas les points de fidélité qui y sont associés.


Comment puis-je visionner mes points de fidélité ? 

Afin de visionner vos points de fidélité, assurez-vous que vous êtes bien connecté à votre compte. Ensuite, Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite du site. Puis, cliquez sur « Mes points de fidélité ».


Comment utiliser le bon de réduction que j’ai reçu grâce à mes points de fidélité ?  

Afin d’utiliser votre chèque fidélité de 5€, vous devez vous munir de votre code fidélité personnel reçu par mail. Celui-ci commence par « FID ».

Ensuite, allez dans votre panier où se trouvent les produits que vous souhaitez commander. Insérez votre bon de réduction commençant par FID dans la case prévue à cet effet et cliquez sur « ok ».

La réduction s’effectue sur le montant total de votre panier. Vous pouvez à présent finaliser votre commande.


Quel est la durée de validité de mon bon de réduction fidélité ? 

Il n’y a pas de durée de validité pour les bons de réduction reçus grâce à vos points de fidélité. Cependant, ce bon n’est utilisable qu’une seule fois.


Combien de temps sont valables mes points de fidélité ?

Vos points de fidélité sont valables pendant un an à compter de la livraison de votre commande. 


Pharmacie centrale de Maurage
12, rue centrale
7110 Maurage - Belgique

+32 64 67 85 16
Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 16h

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