Wees zeker dat u het correcte e-mailadres en paswoord ingeeft tijdens uw bestelling.

Dit kan u nagaan op het tabblad 'mijn account'. Daarna klikt u op "mijn persoonlijke informatie" en controleert het e-mailadres dat u hebt opgegeven tijdens uw inschrijving.

Is uw e-mailadres niet correct ? Vervang ze dan door het juiste e-mailadres. Opgepast, want de wijziging van het adres zal pas effectief zijn vanaf uw volgende bestelling.